AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen von FREMA pc-pannenhilfe.ch

Einleitung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB genannt) regeln das Verhältnis zwischen FREMA pc-pannenhilfe.ch und dem Kunden (nachfolgend Kunde(n) genannt). Diese AGB sind Bestandteil jedes Vertrages zwischen FREMA pc-pannenhilfe.ch und dem Kunden. Als Kunde wird jede natürliche und juristische Person bezeichnet, welche mit FREMA pc-pannenhilfe.ch geschäftliche Beziehungen pflegt.

Geltungsbereich
Alle Angebote, Lieferungen und Leistungen von FREMA pc-pannenhilfe.ch erfolgen ausschliesslich auf der Grundlage dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen. Mit Bestellung der Ware oder der Entgegennahme der Ware oder der Leistung durch den Kunden, gelten diese Bedingungen als angenommen, soweit nichts Abweichendes schriftlich vereinbart wurde. Geschäftsbedingungen des Kunden kommen nicht zur Anwendung, ausser sie wurden ausdrücklich und schriftlich durch die FREMA pc-pannenhilfe.ch akzeptiert und stehen nicht im Widerspruch zu den AGB der Firma.

Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt mit der Annahme der Bestellung des Kunden durch die Firma zustande. Eine vom Kunden abgegebene Bestellung ist verbindlich. Eine Stornierung erfordert das schriftliche Einverständnis von FREMA pc.pannehilfe.ch.

Angebot und Preise
Alle Angebote von FREMA pc-pannenhilfe.ch sind freibleibend und unverbindlich. Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken inklusive MWST. Lieferkosten und Verpackung werden in einer separaten Position in Rechnung gestellt. Die aktuellen Preise sind auf http://shop.pc-pannenhilfe.ch ersichtlich. Preisänderungen und Irrtümer vorbehalten. Supportleistungen sind im Produktpreis nicht inbegriffen.

Zahlungsbedingungen
Allgemein verpflichtet sich der Kunde den Kaufpreis per Vorauskasse oder per Barzahlung zu begleichen. Öffentliche Institutionen und Stammkunden können gegen Rechnung beliefert werden. Voraussetzung dazu bildet eine Bestellung auf offiziellem Briefpapier von einer dazu berechtigen Person. Solche Rechnungen sind innert 10 Tagen ab Rechnungsdatum zahlbar. Die gelieferte Ware bleibt bis zu vollständigen Bezahlung im Eigentum von FREMA pc.pannehilfe.ch.

Eigentumsvorbehalt
Wenn FREMA pc-pannenhilfe.ch auf Rechnung liefert, mit Zahlungsziel 10 Tage netto, bleiben bis zur vollständigen, tatsächlichen Bezahlung die gelieferten Produkte Eigentum von FREMA pc-pannenhilfe.ch. Diese ist berechtigt, einen entsprechenden Eintrag ins Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen. Falls der Kunde mit der Bezahlung des Kaufpreises in Verzug gerät, ist die FREMA pc-pannenhilfe.ch berechtigt, mittels Rücktrittserklärung vom Vertrag zurückzutreten und die Produkte in ihren Besitz zu nehmen.

Lieferfristen und Lieferverzug
Ab Lager verfügbare Artikel werden in der Regel innerhalb von 48 Stunden ausgeliefert. In keinem Fall begründen Lieferverzögerungen Schadenersatzansprüche oder ein Rücktrittsrecht vom Vertrag. Von FREMA pc-pannenhilfe.ch abgegebene Liefertermine gelten unter dem Vorbehalt der rechtzeitigen Eigenbelieferung durch den Hersteller oder Lieferanten. Termine und Lieferfristen sind unverbindlich.

Lieferung
Alle Produkte, welche bei FREMA pc-pannenhilfe.ch nicht ab Lager verfügbar sind, müssen zuerst beim Hersteller oder Lieferanten bezogen werden. Ein allfälliger Kaufvertrag kommt daher nur unter der Bedingung der Selbstbelieferung zustande. Wird ein Produkt nicht mehr hergestellt oder kann es von unserem Lieferanten nicht mehr geliefert werden, kommt zwischen von FREMA pc-pannenhilfe.ch und dem Kunden kein Vertrag zustande. Lieferungen resp. Versand erfolgen auf Kosten und Gefahr des Kunden.Allfällige Transportschäden sind unverzüglich der Transportanstalt zu melden. Für alle Transportschäden, die nicht mit einem Schadenprotokoll belegt werden können, lehnen wir jede Verantwortung ab. Der Kunde ist verpflichtet, sämtliches Verpackungsmaterial aufzubewahren, bis der Fall geregelt ist.

Lieferumfang
Der Kunde hat die Ware auf Vollständigkeit zu prüfen und Mängel (Transportschaden siehe Lieferung) unmittelbar nach Erhalt, spätestens nach 3 Tagen der Firma schriftlich zu melden. Ansonsten gilt die Lieferung als durch den Kunden angenommen.

Gewährleistung
Auf alle bei FREMA pc-pannenhilfe.ch angebotenen Produkte gewähren wir grundsätzlich während 12 Monaten ab Lieferdatum die Garantie für nachweisbare Material- oder Fabrikationsfehler. Bietet der Hersteller die Möglichkeit einer direkten Garantieabwicklung an, entfällt jeglicher Gewährleistungsanspruch gegenüber FREMA pc.pannehilfe.ch. Der Kunde ist verpflichtet uns schriftlich zu kontaktieren um die Art der Garantieabwicklung in Erfahrung zu bringen. Gewährleistungsansprüche gegen FREMA pc-pannenhilfe.ch stehen nur dem unmittelbaren Käufer zu und sind nicht abtretbar. Vom Kunden reparierte oder geänderte Teile oder Geräte sind vom Garantieanspruch ausgeschlossen. Jede weitere Haftung, im Besonderen für so genannte Folgeschäden jeder Art, lehnen wir ausdrücklich ab. Auf Verbrauchsmaterialien (Akkus, Toner, Tintenpatronen, CD/DVD-Rohlinge, usw.) sowie als gebraucht gekennzeichnete Ware entfällt jegliche Gewährleistung. Bei fehlerhaftem Produkt kommt FREMA pc-pannenhilfe.ch ihrer Verpflichtung nach, indem sie das mangelhafte Produkt nachbessert, einen entsprechenden Ersatz liefert oder einen dem Minderwert entsprechenden Preisnachlass vergütet. Weitere Ansprüche sind ausdrücklich ausgeschlossen. Bei Artikeln welche nicht mehr zu reparieren oder nicht mehr lieferbar sind, behält sich FREMA pc-pannenhilfe.ch vor einen gleichwertigen Ersatzartikel oder eine Gutschrift zum aktuellen Wert des defekten Artikels zur Abgeltung der Garantieansprüche auszuhändigen. Für Ersatzartikel bleibt die Garantiezeit ab dem ersten Lieferdatum verbindlich. FREMA pc-pannenhilfe.ch übernimmt keinerlei Haftung für Datenverluste die im Rahmen von Reparaturarbeiten entstehen können. FREMA pc-pannenhilfe.ch hat keinerlei Einfluss auf die Reparaturdauer. Das Recht auf Wandelung oder Minderung ist ausgeschlossen.

Rücksendung
Die Lieferkosten an die FREMA pc-pannenhilfe.ch hat der Kunde zu tragen. Die Kosten zur Rücksendung an den Kunden werden durch die FREMA pc-pannenhilfe.ch übernommen. Bei Einsendung muss das Produkt entweder in der Originalverpackung oder in einwandfreier Verpackung bei von FREMA pc-pannenhilfe.ch ankommen. Das Beilegen einer Lieferschein- oder Rechnungskopie ist zwingend erforderlich sowie eine detaillierte Fehlerbeschreibung. Rücksendungen welche ohne Lieferschein- oder Rechnungskopie bzw. Fehlerbeschreibung bei uns eintreffen, werden umgehend retourniert und eine Umtriebentschädigung von CHF 50.- inkl. MWST, wird in Rechnung gestellt. Produkte welche nicht bei FREMA pc-pannenhilfe.ch gekauft wurden, werden ebenfalls umgehend gegen eine Verrechnung einer Umtriebsentschädigung von CHF 50.- inkl. MWST retourniert. Elektronische Produkte wie CPU, Memory, Grafikkarten, Harddisks usw. müssen in einer antistatischen Hülle verpackt sein. Ansonsten erlischt die Garantie.

Umtausch und Rückgabe
Rückgabe bzw. Umtausch von Produkten ist grundsätzlich nicht vorgesehen. Produkte, welche speziell für den Kunden bestellt worden sind, sind vom Umtausch bzw. Rückgabe ausgeschlossen. Werden Produkte nach schriftlicher Bestätigung durch FREMA pc-pannenhilfe.ch trotzdem zurückgenommen, erhält der Kunde nach dem Eintreffen und Prüfung der Ware eine Gutschrift, abzüglich einer Bearbeitungsgebühr pro Artikel. Als Preisbasis für alle Rückgaben und umgetauschte Artikel gilt immer der aktuelle Preis, der am Tage der Rückgabe oder des Umtausches gültig ist. Liegt dieser höher als der verrechnete bzw. bezahlte Preis, wird maximal der bezahlte Preis vergütet.

Annahmeverweigerung bzw. Nichtzustellbarkeit
Verweigert der Kunde die Annahme einer Lieferung, behält sich FREMA pc-pannenhilfe.ch das Recht vor, ihm die Versandkosten für beide Versandwege in Rechnung zu stellen. Sowie eine Bearbeitungsgebühr von CHF 100.- inkl. MWST und 10% des Warenwerts. Automatisch wird der Vertrag dadurch aufgehoben.

Geistiges Eigentum
FREMA pc-pannenhilfe.ch behält sich für jedes Design, Texte und Grafiken auf ihrer Homepage alle Rechte vor, insbesondere Eigenturms- und Urheberrechte. Vor der Weitergabe an Dritte bedarf es der schriftlichen Zustimmung von FREMA pc.pannehilfe.ch.

Datenschutz
FREMA pc-pannenhilfe.ch gewährleistet, dass im Rahmen einer Bestellung zur Kenntnis gelangte Kundendaten vertraulich behandelt werden und nicht an Dritte weiter geben werden.

Gerichtsstand
Sämtliche Verpflichtungen unterstehen dem schweizerischen Recht, unter Vorbehalt abweichender, zwingender Gerichtsstände des Bundesrechts. Gerichtsstand ist Kulm.

Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen oder mehrere Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, berührt das die Rechtswirksamkeit der übrigen Geschäftsbedingungen nicht.

Teufenthal, 1. Mai 07 / Version 0.1